Imperatore Travel World, Tour Operator con sede ad Ischia specializzato nell’incoming in Italia, grazie ad importanti investimenti in digitalizzazione promuove il territorio italiano presso le agenzie di viaggio nazionali ed internazionali. Ogni anno sono circa 130.000 i clienti che si affidano ai nostri servizi per le loro vacanze.
Dopo oltre 30 anni dedicati alla promozione delle destinazioni del Sud Italia, abbiamo esteso la nostra programmazione alle altre Ragioni del Centro, del Nord e a tutte le isole del nostro Bel Paese. Offriamo ai nostri clienti un prodotto dinamico comprensivo di voli, treni ad alta velocità, navi ed altri mezzi di trasporto.
Vogliamo condividere il nostro percorso di crescita con giovani dinamici, offrendo loro la possibilità di sviluppare il proprio know-how ed utilizzare le loro competenze linguistiche in un contesto vivace ed in continua evoluzione.
POSIZIONI APERTE:
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ADDETTO/A ACCOGLIENZA CLIENTI – SETTORE TURISMO
Responsabilità principali:
- Accoglienza clienti: Accogliere i viaggiatori in arrivo e in partenza presso porti, stazione e aeroporto, garantendo un benvenuto professionale e cordiale.
- Assistenza e informazioni: Fornire indicazioni logistiche (imbarco, transfer, orari, punti di ritrovo) e supporto organizzativo durante tutte le fasi del viaggio.
- Rappresentanza del brand: Essere il primo punto di contatto e il volto del brand Imperatore Travel World, contribuendo a creare un’esperienza positiva e memorabile per il cliente.
- Coordinamento operativo: Collaborare con gli altri membri del team e con i diversi reparti per assicurare la fluidità dei servizi, la puntualità delle operazioni e la gestione ordinata dei flussi di passeggeri.
Requisiti:
- Attitudine relazionale: Ottime capacità comunicative, empatia e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Immagine professionale: Presenza curata, atteggiamento solare e orientamento al cliente.
- Competenze linguistiche: Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza dello spagnolo sarà considerata un plus.
- Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei periodi di alta stagione.
- Esperienza pregressa: Gradita esperienza in turismo, hospitality o customer care.
Cosa offriamo:
- Contratto: Contratto stagionale con possibilità di rinnovo.
- Formazione: Formazione iniziale e supporto continuo sul campo.
- Ambiente di lavoro: Team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza nel servizio al cliente.
Inviaci la tua candidatura all’indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L’interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.